콜드콜 — 왜 어려운가
사장님은 하루 5~10건의 영업 전화를 받습니다. 첫 5초에 거절 결정. 스크립트의 첫 마디가 핵심.
거절률 50% 낮추는 7가지 원칙
1. "안녕하세요" 금지
대신 본인 정체 + 구체적 가치 첫 마디.
2. 이유 제시 (Why now)
"개업하신 지 1주일 되셔서 연락드렸습니다"
3. 짧은 가치 제안 (10초)
"정수기 무료 시연 30분"
4. 시간 약속 (No 또는 Yes)
"이번 주 수요일 오후 2시 vs 4시 어느 게 좋으세요?" (양자택일)
5. 거절 후 즉시 후속 질문
"필요 없으세요? → 어떤 부분이 부족하셨나요?"
6. AI 자동 생성 스크립트
로컬디비의 AI 영업 메시지 생성으로 업종별 맞춤 스크립트 자동.
7. 통화 후 즉시 CRM 기록
내 DB 에 상태 저장.